Bienestar

Explorador de Políticas

Haz cualquier pregunta sobre políticas en lenguaje natural — obtén respuestas que citan la sección específica de la política y proporcionan orientación contextual.

Preguntas sobre Políticas

Cada empleado conoce las políticas

Preguntas en Lenguaje Simple

Los empleados preguntan '¿Cuántos días de enfermedad tengo?' o '¿Cuál es el proceso de aprobación para trabajo remoto?' y obtienen respuestas claras con referencias a la sección exacta de la política.

Citación de Fuentes

Cada respuesta cita la sección específica de la política, cláusula y versión. Sin ambigüedad sobre de dónde proviene la orientación — verificable, auditable y confiable.

Orientación Contextual

Más allá de citar el texto de la política, el explorador proporciona orientación contextual — a quién contactar, qué formularios completar y cómo es el proceso típico en la práctica.

Impacto

Por qué importa las preguntas sobre políticas

Reducción de Tickets de RRHH

Los empleados encuentran respuestas a preguntas comunes de políticas al instante — reduciendo el volumen de tickets de RRHH hasta un 60% para consultas rutinarias. Los equipos de RRHH se enfocan en casos complejos, no en '¿cuántos días de enfermedad tengo?'.

Respuestas Consistentes

Cada empleado obtiene la misma respuesta precisa a la misma pregunta, independientemente de qué miembro del equipo de RRHH habría consultado. La consistencia construye confianza en RRHH.

Citas Listas para Auditoría

Cada respuesta cita la sección específica de la política, cláusula y versión. Si un empleado actúa según la orientación, hay una pista de auditoría verificable de lo que se le dijo y de dónde provino.

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el Explorador de Políticas?

El Explorador de Políticas permite a empleados y gerentes hacer preguntas sobre políticas de RRHH en lenguaje natural y recibir respuestas que citan secciones específicas de las políticas. Proporciona orientación contextual — no solo cita el texto de la política sino que explica procesos, contactos y próximos pasos prácticos.

¿El Explorador de Políticas puede manejar múltiples versiones de políticas?

Sí. El explorador trabaja con las versiones actuales de las políticas y puede indicar cuando las políticas han cambiado recientemente. Siempre cita la versión de la política que está referenciando.

¿Soporta documentos de políticas en árabe?

Sí. Las políticas en árabe son buscables y respondibles en árabe, con soporte completo RTL. Los empleados preguntan en su idioma preferido y obtienen respuestas de la versión correcta del idioma de la política.

Capacidades Relacionadas

Explora funciones conectadas

Creador de Políticas → Ava Advisor → WeSoarGPT →

¿Listo para hacer accesibles las políticas?

Descubre cómo las Q&A de políticas en lenguaje natural pueden reducir el volumen de tickets de RRHH.