Diseño de Marcos de Competencias
Crea competencias conductuales que impulsen el desempeño y el desarrollo
Construye un marco de competencias que defina los comportamientos necesarios para el éxito, incluyendo competencias básicas, competencias de liderazgo y competencias funcionales.
Duración
6-8 semanas
Pasos
6 fases
Categoría
Fundacional
Guía Paso a Paso
Definir Estrategia de Competencias
Alinear el marco de competencias con la estrategia empresarial y la cultura.
- Revisar prioridades estratégicas y valores
- Identificar comportamientos críticos para el éxito
- Determinar el alcance del marco de competencias
- Obtener patrocinio ejecutivo
Duración: 1 semana
Identificar Competencias Básicas
Definir 5-7 competencias que apliquen a todos los empleados.
- Taller con el equipo de liderazgo
- Revisar alineación con valores de la empresa
- Comparar con estándares de la industria
- Validar con grupos focales de empleados
Duración: 2 semanas
Definir Competencias de Liderazgo
Crear competencias específicas para líderes de equipos y ejecutivos.
- Analizar líderes de alto desempeño
- Definir competencias por nivel de liderazgo
- Incluir liderazgo estratégico y de personas
- Alinear con requisitos de sucesión
Duración: 2 semanas
Escribir Indicadores Conductuales
Crear comportamientos observables para cada competencia en cada nivel.
- Escribir 4-6 indicadores por nivel
- Asegurar que los indicadores sean observables
- Diferenciar claramente entre niveles
- Incluir indicadores positivos y de desarrollo
Duración: 2 semanas
Validar y Pilotar
Probar el marco con un grupo piloto antes del lanzamiento amplio.
- Seleccionar departamento piloto
- Entrenar gerentes en uso del marco
- Recopilar feedback sobre claridad y aplicabilidad
- Refinar basándose en aprendizajes del piloto
Duración: 2 semanas
Integrar con Procesos de RR.HH.
Integrar las competencias en contratación, desempeño y desarrollo.
- Actualizar guías de entrevista
- Integrar en evaluaciones de desempeño
- Vincular con planificación de desarrollo
- Crear materiales de entrenamiento para gerentes
Duración: Continuo
Resultados Esperados
- Definición clara de comportamientos de éxito
- Lenguaje consistente para discusiones de desempeño
- Fundamento para desarrollo de liderazgo
- Criterios objetivos para decisiones de talento
Capacidades Relacionadas
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